Công văn 3748/TCHQ-GSQL: Thủ tục hải quan khi hệ thống gặp sự cố

3748/TCHQ-GSQL
06/08/2024
Tổng cục Hải quan
Ngày 06/8/2024, Tổng cục Hải quan ban hành Công văn 3748/TCHQ-GSQL hướng dẫn thực hiện thủ tục hải quan khi hệ thống gặp sự cố.

Theo đó, ngày 06/8/2024 Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố không thể thực hiện thủ tục hải quan, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan.

Trong khi chờ khắc phục sự cố hệ thống, để đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục không bị gián đoạn đối với các lô hàng đã được thông quan/giải phóng hàng/đưa về bảo quản/phê duyệt vận chuyển, Tổng cục Hải quan yêu cầu thực hiện một số nội dung sau:

Đối với hàng hóa xuất khẩu

- Người khai hải quan in 02 bản tờ khai xuất khẩu/tờ khai vận chuyển chịu sự giám sát hải quan đã được thông quan/giải phóng hàng/phê duyệt vận chuyển và nộp cho Bộ phận giám sát của Chi cục Hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm.

- Chi cục Hải quan quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm

+ Công chức tại bộ phận giám sát tiếp nhận 02 bản tờ khai hải quan do người khai hải quan nộp, kiểm tra tình trạng tờ khai do doanh nghiệp cung cấp đã được thông quan/giải phóng hàng/phê duyệt vận chuyển.

Ký tên; ghi ngày tháng, năm; đóng dấu công chức trên ô “Ghi chú”. Vào sổ theo dõi (bao gồm các thông tin: số tờ khai, họ tên người đại diện doanh nghiệp, giấy tờ chứng minh danh tính như: căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe...), lưu 01 bản và trả lại cho người khai hải quan 01 bản để nộp cho doanh nghiệp kinh doanh kho bãi, địa điểm, cảng khi đưa hàng vào để xếp lên phương tiện vận tải xuất cảnh.

+ Thực hiện giám sát hàng hóa trong quá trình xếp lên phương tiện vận tải.

Đối với hàng hóa nhập khẩu

- Người khai hải quan:

+ In 02 bản tờ khai nhập khẩu/tờ khai vận chuyển chịu sự giám sát hải quan đã được thông quan/giải phóng hàng/đưa về bảo quản/phê duyệt vận chuyển/đưa về địa điểm kiểm tra ngoài cửa khẩu và nộp cho bộ phận giám sát của Chi cục Hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm.

+ Xuất trình hàng hóa thuộc diện phải niêm phong hải quan, bao gồm: hàng hóa vận chuyển chịu sự giám sát hải quan, hàng hóa đưa về địa điểm kiểm tra ngoài cửa khẩu để công chức bộ phận giám sát niêm phong và lập biên bản bàn giao theo mẫu kèm 10/BBBG/GSQL phụ lục II ban hành kèm Thông tư 39/2018/TT-BTC .

- Chi cục Hải quan quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm

+ Công chức tại bộ phận giám sát cửa khẩu cảng, kho bãi, địa điểm tiếp nhận 02 bản tờ khai hải quan do người khai hải quan nộp, kiểm tra tình trạng tờ khai do doanh nghiệp cung cấp đã được thông quan/giải phóng hàng/đưa về bảo quản/phê duyệt vận chuyển.

Ký tên; ghi ngày, tháng, năm; đóng dấu công chức trên ô “Ghi chú”. Vào sổ theo dõi (bao gồm các thông tin: Số tờ khai, họ tên người đại diện doanh nghiệp, giấy tờ chứng minh danh tính như: căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe...), lưu 01 bản và trả lại cho người khai hải quan 01 bản để nộp cho doanh nghiệp kinh doanh cảng, kho bãi, địa điểm để đưa hàng ra khỏi khu vực giám sát hải quan.

+ Bố trí công chức thực hiện giám sát 24/7 tại khu vực cổng cảng, kho bãi, địa điểm.

+ Trường hợp hàng hóa phải niêm phong hải quan thì thực hiện theo điểm c mục 2 công văn này.

- Đối với hàng hóa phải niêm phong hải quan:

+ Chi cục Hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đi

++ Thực hiện niêm phong và lập 03 bản biên bản bàn giao theo mẫu 10/BBBG/GSQL phụ lục II ban hành kèm Thông tư 39/2018/TT-BTC lưu 01 bản, giao cho người khai hải quan 02 bản để bàn giao hàng hóa cho Chi cục Hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đến.

++ Theo dõi thông tin lô hàng vận chuyển chịu sự giám sát hải quan.

+ Chi cục Hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đến

++ Tiếp nhận 02 bản Biên bản bàn giao do người khai hải quan nộp. Kiểm tra tình trạng niêm phong hoặc nguyên trạng hàng hóa, đối chiếu số niêm phong thực tế với số niêm phong hải quan (nếu có) hoặc số hiệu niêm phong hãng vận chuyển (nếu có) trên Biên bản bàn giao.

++ Xác nhận ký tên, đóng dấu trên 02 Biên bản bàn giao; trả lại người khai hải quan 01 bản; 01 bản lưu tại Chi cục Hải quan nơi vận chuyển đến và hồi báo cho Chi cục Hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đi để biết và lưu kèm hồ sơ hải quan.


Văn bản khác

SỐ KÝ HIỆU BAN HÀNH HIỆU LỰC LOẠI VĂN BẢN TIÊU ĐỀ VĂN BẢN FILE
1329/TSKN-NVKN 22/04/2026 Công văn Công văn 1329/TSKN-NVKN: thông báo tiếp nhận thủ tục hành chính về PSMA và Công ten nơ trên phần mềm Hệ thống Dịch vụ công Quốc gia
15110/CHQ-NVTHQ 10/04/2026 Công văn Công văn 15110/CHQ-NVTHQ: thủ tục hải quan, chính sách thuế đối với hàng hoá tái nhập từ hàng đã xuất khẩu
206/XTTM-PTNL: 19/01/2026 31/03/2026 Công văn Công văn 206/XTTM-PTNL: thông báo tuyển chọn Top 200 Doanh nghiệp Tiêu biểu tham gia Gian Hàng Quốc gia Việt Nam "Vietnam Pavilion" giai đoạn 2026 - 2027 trên sàn thương mại điện tử Alibaba.com
55/CV-VASEP 20/04/2026 Công văn Công văn 55/CV-VASEP: cho ý kiến về ủy quyền thực hiện kiểm dịch động vật, sản phẩm động vật thủy sản xuất khẩu
1206/TSKN-KTTS 03/04/2026 Công văn Công văn 1206/TSKN-KTTS: hướng dẫn thực hiện cấp Giấy chứng nhận nguồn gốc thủy sản khai thác (CC) và xử lý vướng mắc trong quá trình thực hiện PS đối với sản phẩm thủy sản XK sang EU
53/CV-VASEP 15/04/2026 Công văn Công văn 53/CV-VASEP: góp ý cho Dự thảo 2 Nghị định Quy định về hoạt động định danh, xác thực, truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hoá
45/CV-VASEP 04/04/2026 Công văn Công văn 45/CV-VASEP: kiến nghị bổ sung vùng nuôi, đối tượng giám sát dư lượng năm 2026 và cơ chế chuyển tiếp theo địa giới hành chính cũ
46/CV-VASEP 06/04/2026 Công văn Công văn 46/CV-VASEP: báo cáo, kiến nghị xem xét một số nội dung bất cập, vướng mắc liên quan đến kiểm soát nguyên liệu thủy sản có nguồn gốc từ khai thác nhập khẩu vào Việt Nam