Theo kế hoạch này, Tổng cục Hải quan đặt ra 05 hoạt động triển khai gồm: Thông tin; hỗ trợ doanh nghiệp; tham vấn doanh nghiệp và các bên liên quan; giám sát thực thi pháp luật; hợp tác Hải quan-Doanh nghiệp.
Trong hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, Hải quan các cấp đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp theo các chuyên đề về thủ tục hải quan theo loại hình hàng hóa xuất nhập khẩu, quy định về hàng hóa xuất nhập khẩu tại chỗ, phân loại, xác định trị giá xuất xứ...
Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các quy định pháp luật mới, tình hình xuất nhập khẩu, xu hướng thương mại; giải đáp vướng mắc phát sinh khi làm thủ tục hải quan; chú trọng hỗ trợ nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan.
Hỗ trợ cung cấp, cập nhật phần mềm khai hải quan miễn phí; thúc đẩy chuyển đổi số doanh nghiệp và các bên có liên quan để đảm bảo sự đồng bộ với quá trình chuyển đổi số của ngành Hải quan.